Pour bénéficier d’un accès Très Haut Débit, deux étapes sont nécessaires : l’éligibilité et le raccordement.
Raccordement de Service Public (RSP)
Les travaux du réseau fibre optique dans votre commune sont maintenant terminés.
Vous pouvez désormais opter pour un raccordement service public afin de bénéficier d’une installation de la fibre optique conforme aux règles de l’art. Cette prestation est disponible sur tout le territoire.
Une fois votre raccordement de service public réalisé, vous pourrez souscrire à une offre d’abonnement auprès de l’opérateur de votre choix !
Qu'est-ce que le raccordement service public à la fibre optique ?
Le raccordement service public correspond à une opération de raccordement au réseau fibre sur votre commune. Plus précisément, il s’agit de la pose d’une prise terminale optique (PTO) dans votre logement ou dans votre local à usage professionnel qui sera réutilisée plus tard par le fournisseur d’accès internet de votre choix.
Ce raccordement de service public est réalisé par Berry Fibre Optique, le délégataire de service public.
Le raccordement service public me permet-il d’avoir directement accès à un service très haut débit ?
Le raccordement service public ne vous donne pas directement accès à un service très haut débit. Il permet d’assurer un raccordement au réseau fibre de qualité et plus efficace.
Vous pourrez ensuite souscrire un abonnement très haut débit auprès du fournisseur d’accès internet de votre choix. Les techniciens de l’opérateur ne réaliseront pas de travaux pour vous raccorder, tout sera prêt.
Quels travaux seront réalisés chez moi ?
En pratique, un câble de fibre optique est passé depuis la rue, soit en passant par des poteaux, soit en passant par des gaines souterraines jusqu’à la Prise de Terminaison Optique (PTO) :
- Si vous disposez déjà d’une ligne téléphonique (ADSL) qui passe par des poteaux, vous serez raccordé à la fibre optique de la même manière.
- Si cette ligne passe par des gaines souterraines, la fibre optique sera déployée dans cette infrastructure si elle n’est pas obstruée.
La PTO est installée idéalement à côté de votre téléviseur et à proximité d’une prise électrique. Si vous souhaitez que cette prise soit installée ailleurs dans votre habitation, vous devez prévoir ou faire installer à vos frais une gaine.
Pourquoi demander mon raccordement service public ?
Le raccordement service public vous permet de gagner du temps et d’éviter les échecs de raccordement. Le raccordement service public étant réalisé sous le pilotage direct de Berry Fibre Optique, il vous garantit une installation de la fibre optique conforme aux règles de l’art et évite le renvoi vers d’ultérieurs rendez-vous techniques en cas de difficultés.
Combien coûte le raccordement service public ?
Le raccordement service public est proposé à titre gratuit par Berry Fibre Optique si vous vous engagez à souscrire un abonnement auprès du Fournisseur d’Accès Internet de votre choix dans les cinq (5) mois suivants la réalisation de la prestation.
Faute de souscription dans le délai imparti, le raccordement service public pourra vous être refacturé par Berry Fibre Optique.
Comment commander mon raccordement service public ?
La demande de raccordement service public se fait en ligne sur l’outil d’éligibilité. Il suffit de renseigner votre adresse et de cliquer sur « soumettre votre demande ».
Aide en domaine privé (Lots 1, 2 et 3 d'arrêt du cuivre)
Lorsque des aménagements sont nécessaires dans l’espace privé pour permettre le passage de la fibre (réfection de gaines, dégagement d’accès, création de conduites…), une aide financière peut être mobilisée sur les lots 1, 2 et 3 d’arrêt du cuivre selon la situation du logement.
Cette aide vise à accompagner les usagers dans les configurations complexes et à garantir l’accessibilité du Très Haut Débit à tous.
